- Revise el usuario y la contraseña; si la olvidó, use el enlace para restablecerla en la pantalla de inicio de sesión.
- Tras varios intentos fallidos el acceso se pausa unos segundos.
- Si su usuario fue desactivado, pida a su administrador que lo reactive.
- Si la cuenta de su empresa está restringida por un pago pendiente, solo quien administra la facturación puede entrar a Facturación y plan.
Solución de problemas
No puedo iniciar sesión
Usuario o contraseña incorrectos, demasiados intentos, usuario desactivado o cuenta restringida.
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Actualizado el 23 de octubre de 2026 por el Equipo de Business in a Wave
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Su instancia se crea al terminar el alta, lista para configurar su almacén.
Essentials y Professional se contratan en línea con tarjeta: al contratar se cobran el primer mes y la implementación. Prueba de 30 días por invitación: solicítela a ventas.