Devoluciones

Recibir una devolución

Recepción en cuarentena con la handheld, validando serie y lote.

Todos los planes

Actualizado el 23 de octubre de 2026 por el Equipo de Business in a Wave

Al autorizar la devolución se crea su recepción. En la handheld aparece en Mi trabajo › Recepciones como Recibir DEV-000012.

  1. Inicie la recepción y escanee cada pieza (código, serie o etiqueta GS1 con lote).
  2. La pieza entra a la ubicación DEVOLUCIONES en cuarentena: no se puede surtir hasta que la inspección le dé destino.
  3. Finalizar cierra la recepción: "Devolución recibida: 5 pzas en cuarentena."

Serie o lote que no salió

Chainlink compara cada serie y lote con la salida original. En Configuración › Reglas de operación › Operación › Devoluciones, la opción Serie o lote distinto a la salida original decide qué pasa:

  • Estricto (por omisión): se rechaza con "La serie SN-00981 no corresponde a la salida original." y no se registra nada.
  • Advertencia: se acepta, se avisa y la inspección queda marcada como No corresponde a la salida.

Si la pieza tenía etiqueta RFID, la etiqueta queda ligada a la pieza devuelta.

Contrate Chainlink en línea

Su instancia se crea al terminar el alta, lista para configurar su almacén.

Essentials y Professional se contratan en línea con tarjeta: al contratar se cobran el primer mes y la implementación. Prueba de 30 días por invitación: solicítela a ventas.