Devoluciones

Inspección y destino

Condición, motivo, foto y destino de cada pieza.

Todos los planes

Actualizado el 23 de octubre de 2026 por el Equipo de Business in a Wave

Una devolución recibida aparece en Mi trabajo como Inspeccionar DEV-000012; en la web, con Inspeccionar en la devolución.

Por cada pieza o grupo de piezas, elija:

  • Condición: Nuevo, Buen estado, Dañado, Defectuoso o Incompleto.
  • Motivo: del catálogo de motivos. Si el motivo pide foto, "Toma al menos una foto para este motivo." hasta que la tome.
  • Destino:
    • Reintegrar a inventario: la pieza queda disponible y se crea su tarea de acomodo.
    • Cuarentena: pasa a la ubicación CUARENTENA y sigue sin poder surtirse.
    • Merma: sale del inventario con el motivo en el kárdex.
    • Devolver a proveedor: queda apartada en una devolución a proveedor en borrador (como dañada si llegó dañada o defectuosa).

Reintegrar y cuarentena se aplican con el permiso de inspeccionar. Merma y Devolver a proveedor necesitan el permiso returns.dispose (supervisores); sin él, la inspección se guarda con "Destino pendiente de autorización del supervisor." y el supervisor usa Aplicar destino en la devolución.

Cuando todo lo recibido tiene destino aplicado, la devolución pasa a Con destino y se cierra sola.

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