Cuando una regla en modo Requiere autorización detiene una acción, el operador ve "Requiere autorización de un supervisor" y hay dos caminos:
- En la handheld: el supervisor escribe su usuario y contraseña en el equipo del operador. Solo sirve para esa acción: no abre sesión ni cierra la suya. Tras 5 intentos fallidos en 15 minutos se bloquea.
- Desde la web: Operación › Autorizaciones (permiso
rules.override) lista lo pendiente con la regla, el documento, quién lo pidió y el tiempo para expirar. Autorizar o Rechazar con motivo. La página se actualiza cada 30 segundos.
Al autorizarse, la acción se repite sola y el historial dice "Autorizado por" con el nombre del supervisor. Una autorización sirve una vez y solo para la misma acción: si cambia la cantidad, se pide otra. Expira a los 15 minutos. Un supervisor que hace la acción él mismo queda como su propio autorizador.