Centro de ayuda
Primeros pasos
9 artículos con los pasos dentro de Chainlink WMS.
- Recorrido por Chainlink Cómo se organiza el menú y dónde se hace cada tarea: entradas, operaciones, salidas, inventario y configuración.
- Configuración inicial en 7 pasos Qué pide cada paso: empresa, almacén, equipo, impresora, productos, primera recepción y RFID en Professional. Cómo saltar un paso y retomarlo.
- Prueba de 30 días por invitación Quién recibe la prueba, qué se cobra el día 30, qué avisos llegan antes y cómo cancelar sin cargo.
- Glosario del almacén Qué significa cada término en Chainlink: recepción, acomodo, surtido, reabastecimiento, frente de surtido, palet, bulto, embarque, cuarentena y merma.
- El tablero y sus indicadores Qué cuenta cada indicador y a qué lista lleva: recepciones pendientes, unidades por acomodar, faltantes del día, existencia baja y conteos abiertos.
- Niveles de soporte y prioridades Canales, horarios y objetivos de primera respuesta de cada plan según el SLA, y cómo elegir la prioridad P1 a P4 al abrir un ticket.
- Reglas de negocio Activar reglas del catálogo con alcance, modo y parámetros, y revisar quién las cambió.
- Autorizaciones de supervisor La bandeja de autorizaciones y la autorización en la handheld del operador.
- Analítica avanzada Los seis tableros, sus filtros y la exportación a Excel.
Contrate Chainlink en línea
Su instancia se crea al terminar el alta, lista para configurar su almacén.
Essentials y Professional se contratan en línea con tarjeta: al contratar se cobran el primer mes y la implementación. Prueba de 30 días por invitación: solicítela a ventas.