La verificación en dos pasos pide, además de su contraseña, un código de 6 dígitos de una aplicación de autenticación en su teléfono (Google Authenticator, Microsoft Authenticator u otra).
Quién debe activarla
- Es obligatoria para quien administra facturación, usuarios o seguridad.
- En Professional y Enterprise, su empresa puede exigirla a todo usuario Administrativo.
- Si su rol la requiere, Chainlink lo lleva a configurarla en su siguiente inicio de sesión.
Activarla
- Vaya a Mi perfil › Verificación en dos pasos › Configurar.
- Escanee el código QR con su aplicación. Si no puede, escriba la clave que aparece debajo.
- Escriba el código de 6 dígitos que muestra la aplicación y pulse Activar.
- Guarde los 10 códigos de recuperación en un lugar seguro (puede descargarlos). Cada uno sirve una sola vez.
Entrar con un código de recuperación
Si no tiene su teléfono, en la pantalla del código pulse Usar un código de recuperación y escriba uno de sus códigos. Ese código ya no vuelve a servir. Desde Mi perfil › Verificación en dos pasos puede generar códigos nuevos (los anteriores dejan de servir).
Si el propietario pierde el acceso
Escriba a soporte@chainlink.mx desde el correo de la cuenta. Restablecemos la verificación del propietario con un motivo registrado y le avisamos por correo; en su siguiente inicio de sesión la configura de nuevo.