La solicitud la hace el propietario de la cuenta o la persona técnica, en el portal de cuenta.
- Entre al portal de cuenta y abra Complementos.
- En «Servidor dedicado» o «Instalación en servidor propio», elija Solicitar.
- Llene los datos del servidor:
- proveedor;
- dirección IP, si ya la tiene;
- nombre y correo del responsable técnico;
- dominio que quiere usar.
- Para servidor propio, acepte el anexo de licencia. Queda registrado con fecha, hora y dirección IP.
- Envíe la solicitud.
Qué pasa después:
- Business in a Wave revisa la solicitud y le responde por correo.
- Mientras está en revisión no hay llave ni comando de instalación.
- Si se aprueba un servidor propio, en Instalaciones aparece su llave de licencia y el comando para instalar. La llave se muestra una sola vez: cópiela y guárdela en un lugar seguro. Si la pierde, use Rotar llave; la instalación que ya está activa sigue funcionando.
- Si se aprueba un servidor dedicado, Business in a Wave lo crea y lo instala; no tiene que hacer nada. Tarda unos 30 minutos.
- Si la solicitud no se aprueba, el correo y la página Instalaciones dicen el motivo. Puede enviar una nueva.