Integraciones

Envíos al ERP, reintentos y conciliación

Qué significa cada estado de un envío, cómo reintentar sin duplicar y cómo leer la conciliación de existencias.

Disponible en Professional y Enterprise

Actualizado el 28 de octubre de 2026 por el Equipo de Business in a Wave

La pestaña Envíos de la conexión muestra cada documento que Chainlink manda al ERP, con su estado:

  • En cola: sale en segundos.
  • Reintentando: el ERP no respondió o estaba ocupado. Chainlink reintenta solo: al minuto, a los 5 y 15 minutos, a la hora, a las 3 y a las 6 horas.
  • Requiere atención: el ERP rechazó el documento por un dato, un mapeo o un permiso. Lea su mensaje, corrija la causa y pulse Reintentar.
  • No aplica: el ERP no registra ese movimiento, por ejemplo un acomodo dentro del mismo almacén.
  • Enviado al ERP: el documento ya está en el ERP, con su número.

Reintentar nunca duplica: cada envío lleva una referencia de Chainlink y, antes de registrar, Chainlink busca si el ERP ya la tiene.

La Conciliación compara cada noche las existencias de Chainlink y las del ERP por producto y almacén; puede correrla cuando quiera. Una diferencia con envíos pendientes suele cerrarse sola. Una que persiste indica un movimiento hecho fuera de Chainlink.

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Su instancia se crea al terminar el alta, lista para configurar su almacén.

Essentials y Professional se contratan en línea con tarjeta: al contratar se cobran el primer mes y la implementación. Prueba de 30 días por invitación: solicítela a ventas.