Inventario y conteos

Reabastecimiento de frentes de surtido

Cuándo se crea una tarea de reabastecimiento y cómo se ejecuta en la handheld.

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Actualizado el 23 de octubre de 2026 por el Equipo de Business in a Wave

El reabastecimiento lleva existencia de la reserva a los frentes de surtido antes de que se vacíen. El administrador lo activa en Configuración › Reglas de operación › Operación › Módulos visibles › Reabastecimiento de posiciones.

Configurar los frentes

En Operación › Reabastecimiento › Frentes de surtido, cada frente es una ubicación de tipo frente con un producto y tres valores:

  • Mínimo: al llegar a esta cantidad o por debajo, se crea el reabastecimiento.
  • Máximo: la cantidad hasta la que se llena.
  • Múltiplo: la unidad en que se mueve (por ejemplo, cajas de 12).

Ejemplo: P-1001 en A-01-01-1 con mínimo 24, máximo 96 y caja de 12. Si el frente queda en 24, la tarea es de 72 piezas; si queda en 20, sube a 84 para completar cajas.

Cuándo se crea una tarea

  • Al surtir: cada toma en un frente lo revisa en ese momento.

  • Barrido: Chainlink revisa todos los frentes cada 15 minutos (puede cambiarlo en Operación › Reabastecimiento), por ejemplo después de un ajuste por conteo.

  • Manual: Crear reabastecimiento en el tablero.

  • Emergencia: si un surtidor reporta un faltante en un frente y hay reserva en el almacén, en ese momento se crea un reabastecimiento con prioridad 95: "Se solicitó un reabastecimiento de emergencia para A-01-01-1. Continúa con la siguiente parada."

  • Relleno nocturno: a la hora del almacén que se elija (por ejemplo 22:00), Chainlink llena los frentes que lo permiten con lo que piden los pedidos abiertos del día siguiente.

Nunca se crean dos tareas para el mismo frente: lo que ya viene en camino cuenta, y solo hay un reabastecimiento de emergencia abierto por frente.

Cuánto se reabastece

Además del mínimo, el máximo y el múltiplo, cada frente puede tener:

  • Unidad de reabastecimiento: una unidad del producto, por ejemplo caja de 12. La tarea se muestra como "2 cajas (24 pzas)".
  • Capacidad: lo más que cabe. Sin capacidad se usa el máximo y el frente aparece con el aviso "Define la capacidad del frente para calcular el reabastecimiento."
  • Relleno nocturno: si se permite y en qué ventana (por ejemplo de 22:00 a 05:00).

Tablero

En Operación › Reabastecimiento, las tareas abiertas se ordenan en carriles por origen: Urgente (bloquea surtido), Mín-máx y Nocturno. Cada tarjeta dice el frente, el origen, la cantidad y la hora en que vence, por ejemplo "A-07-03 ← R-12-01-4 · 2 cajas (24 pzas) · vence 15:40". La hora del relleno nocturno de cada almacén se cambia en Frentes de surtido.

De dónde se toma

El origen se elige por FEFO (lo que caduca primero), después por la entrada más antigua; entre orígenes iguales se prefiere un palet completo que quepa y luego el más cercano al frente en el mapa. Siempre en ubicaciones de reserva o almacenaje, nunca en otro frente. Esa existencia queda reservada para la tarea: ningún surtido la puede tomar mientras la tarea está abierta. Si un frente no tiene de dónde reabastecerse, el tablero lo muestra en Sin existencia en reserva.

Ejecutar el reabastecimiento en la handheld

  1. En Mi trabajo › Reabastecimiento, tome la tarea: "Reabastece A-01-01-1 con 48 pzas desde R-12-04-3".
  2. Escanee la ubicación de origen y luego el producto. Si el lote no es el asignado, la app lo indica.
  3. Capture la cantidad.
  4. Escanee el frente destino. Al confirmar verá "Reabastecimiento completado".

Si termina un acomodo y hay un reabastecimiento cerca con el mismo equipo, la app lo ofrece: "Reabastecimiento pendiente a 8 m", con Tomar y Pausa. En SAP, cada reabastecimiento se registra como un traspaso entre ubicaciones del mismo almacén.

Si en el origen no está lo esperado, toque Faltante, elija el motivo y capture lo que encontró. Chainlink busca otro origen para el resto ("Toma las 12 pzas restantes en R-11-02-1."). Si no hay, la tarea queda Con excepción en el tablero.

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Su instancia se crea al terminar el alta, lista para configurar su almacén.

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